Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son archivos que un sitio o proveedor puede guardar en el navegador. Etiquetas, píxeles, almacenamiento local, identificadores y solicitudes de red pueden cumplir funciones relacionadas, como operar seguridad, recordar preferencias, medir navegación o atribuir campañas.
Alcance
Esta política cubre las tecnologías que STARMEDICAL utiliza o ha aprobado para www.starmedical.com.gt. Las cookies establecidas directamente al visitar plataformas externas se rigen por las políticas de esas plataformas.
Estado tecnológico actual
Google Analytics 4 se carga únicamente cuando la persona autoriza analítica. Google Ads se limita a páginas corporativas y de salud y seguridad ocupacional, y se carga únicamente cuando la persona autoriza marketing. Google Tag Manager administra las etiquetas aprobadas respetando ambas decisiones. Sin una decisión, tras rechazar o revocar la categoría correspondiente, esas tecnologías no se cargan. Meta Pixel se limita a esas mismas páginas corporativas y de salud y seguridad ocupacional y requiere autorización de marketing. LinkedIn Insight Tag y TikTok Pixel están previstos, pero no activos.
La inclusión de una tecnología en esta política no significa necesariamente que se encuentre activa. El estado indicado en la tabla refleja su situación vigente en el sitio.
Clasificación de tecnologías
Las tecnologías necesarias sirven a una función solicitada, seguridad o gestión técnica y no constituyen por sí mismas autorización para analítica o marketing. Las de preferencias recuerdan decisiones. Las de analítica miden uso y rendimiento. Las de marketing o publicidad miden campañas, conversiones o audiencias.
Una tecnología puede requerir evaluación adicional según su configuración, finalidad, jurisdicción y alcance de página.
Registro de tecnologías
El registro central muestra el estado actual. Los nombres y duraciones de cookies de terceros pueden variar conforme a la configuración y documentación del proveedor; deben verificarse nuevamente antes de activar cada herramienta.
| Tecnología | Proveedor | Finalidad | Categoría | Estado | Almacenamiento / cookies | Duración / criterio | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Medición agregada del uso, rendimiento, navegación e interacción controlada del sitio. | Analítica | Activa | Puede utilizar cookies propias de analítica solo cuando analytics_storage está autorizado. Ejemplos documentados: _ga, _ga_<container-id>. | Google documenta dos años como expiración predeterminada de estas cookies, sujeta a configuración y límites del navegador. | Requerido antes de activación cuando corresponda | |
| Google Tag Manager | Gestionar etiquetas aprobadas y aplicar reglas de consentimiento y alcance por página. | Necesaria / gestión técnica | Activa | GTM no se registra como autorización general: el almacenamiento depende de cada etiqueta habilitada y de las preferencias vigentes. | No aplica una duración única; cada etiqueta administrada deberá declarar su propio criterio. | No es un switch de marketing; sujeto a evaluación y finalidad técnica | |
| Google Ads / Google tag | Medición y atribución de campañas publicitarias aprobadas, sin convertir una visita general en lead por decisión del sitio. | Marketing y publicidad | Activa | Puede utilizar cookies o identificadores publicitarios de Google únicamente cuando marketing está autorizado. Ejemplos documentados: _gcl_au, _gcl_aw. | La duración depende de la configuración de Google Ads y del navegador; debe revisarse periódicamente contra la documentación vigente del proveedor. | Requerido antes de activación cuando corresponda | |
| Meta Pixel | Meta Platforms | Medición de visitas a páginas corporativas y de salud y seguridad ocupacional para atribución de campañas aprobadas. | Marketing y publicidad | Activa | Puede utilizar cookies o identificadores publicitarios de Meta únicamente cuando marketing está autorizado. Ejemplos documentados: _fbp, _fbc. | La duración depende de la configuración de Meta, del navegador y de la vigencia de sus políticas; debe revisarse periódicamente contra la documentación del proveedor. | Requerido antes de activación cuando corresponda |
| LinkedIn Insight Tag | Medición de campañas B2B y conversiones corporativas aprobadas. | Marketing y publicidad | Prevista | Puede utilizar cookies propias o de LinkedIn según configuración y documentación vigente. | LinkedIn documenta eliminación de identificadores directos en siete días y de datos seudonimizados restantes en 180 días; las cookies pueden tener otros plazos publicados por el proveedor. | Requerido antes de activación cuando corresponda | |
| TikTok Pixel | TikTok | Medición de campañas, atribución y conversiones publicitarias aprobadas. | Marketing y publicidad | Prevista | Puede utilizar cookies propias y de terceros según la configuración de TikTok Pixel. Ejemplos documentados: _ttp, ttcsid_<pixel-code>, ttclid. | TikTok documenta hasta 13 meses desde el último uso para sus cookies de Pixel; debe verificarse nuevamente antes de activar. | Requerido antes de activación cuando corresponda |
Google Analytics 4
Estado: Activa. Se utiliza para medición agregada de navegación y rendimiento únicamente con analítica autorizada. No deberá recibir datos de identificación personal, contenidos de canales de contacto ni datos clínicos. Si se autoriza almacenamiento de analítica, Google documenta cookies propias como `_ga` y `_ga_<container-id>`; su configuración y alcance deberán validarse antes de cargar la etiqueta.
Google Tag Manager
Estado: Activa. Google Tag Manager es la capa de gestión que se carga únicamente con analítica autorizada; no constituye por sí mismo autorización para analítica o marketing. Las tecnologías administradas deberán respetar la decisión aplicable y las reglas de cada página antes de activarse.
Google Ads
Estado: Activa. La etiqueta base se utiliza para medición y atribución de campañas aprobadas en páginas corporativas y de salud y seguridad ocupacional, únicamente después de autorizar marketing. El sitio no envía datos clínicos, datos personales de los canales de contacto, enhanced conversions ni un evento de conversión por la sola visita a una página.
Meta Pixel
Estado: Activa. Se utiliza para registrar visitas a páginas corporativas y de salud y seguridad ocupacional, únicamente después de autorizar marketing. No se carga en páginas de servicios médicos ni legales. El sitio no configura Advanced Matching; la captura automática y los eventos adicionales permanecen desactivados. No se envían email, teléfono, mensajes ni datos clínicos.
LinkedIn Insight Tag
Estado: Prevista. Su alcance previsto se limita a páginas corporativas generales o B2B/SSO que hayan superado revisión específica. LinkedIn puede tratar URL, referencia, IP, características del navegador y fecha/hora para medición publicitaria.
No deberá instalarse en páginas que recopilen, contengan o puedan revelar información sensible relacionada con salud. LinkedIn Enhanced Matching permanecerá desactivado por defecto.
TikTok Pixel
Estado: Prevista. Se considera para medición y atribución de campañas aprobadas. Permanecerá bloqueado hasta la decisión correspondiente; Advanced Matching y Enhanced Data Postback estarán desactivados por defecto. La documentación de TikTok debe revisarse nuevamente antes de fijar cookies y configuración finales.
Consentimiento
El sitio cuenta con un panel de preferencias activo. La decisión se inicia de forma restrictiva: analítica y marketing permanecen denegadas hasta que la persona elige una opción. Las tecnologías necesarias se limitan a su finalidad; las de analítica o marketing solo pueden cargarse después de la decisión correspondiente.
La configuración conserva la decisión en el navegador y la aplica antes de usos posteriores. El registro de tecnologías identifica qué proveedores están activos, previstos o desactivados.
Cambiar o retirar consentimiento
El panel de preferencias permite aceptar, rechazar y modificar por separado analítica y marketing. Puede abrirse desde el control flotante de preferencias de privacidad disponible después de tomar una decisión. Revocar las categorías opcionales impide nuevas cargas y eventos opcionales; las tecnologías necesarias no se utilizan como permiso para analítica o publicidad.
Proveedores externos
Google, Meta, LinkedIn y TikTok publican políticas y tablas que pueden cambiar. Antes de activar una tecnología se verificará la documentación oficial vigente, la configuración seleccionada, sus datos, cookies, duración, controles y restricciones por página.
Cambios
Esta política y su registro se actualizarán cuando una tecnología cambie de estado, configuración, finalidad, proveedor o alcance. Pre-documentar una tecnología no autoriza su activación.
Contacto
Para consultas sobre privacidad o esta política, escribe a legal@starmedical.com.gt. Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
